明升娱乐成直营网
您当前位置:明升娱乐成直营 >> 汽车用品 >> 新闻正文

汽车照明企业要以服务创造价值 寻找发展机会

— 发布 —

2017/12/12 14:27:38

— 编辑 —

明升娱乐成直营

— 阅读 —

— 来源 —

本站原创

— 分享 —

【摘要】好的服务,让消费者满意,能够带来的更好的口碑传播,这才是树立品牌的关键。

如今,在经济新常态下,汽车照明企业如果还停留在与同行拼价格,或者用价格来争取顾客的阶段,那说明企业的经营理念已经过时了。业绩上不去,汽车照明企业不能一味从价格上寻找解决办法,而是应该通过服务来为企业创造持续的价值,如此才能平稳渡过难关。

汽车照明企业要以服务创造价值 寻找发展机会

汽车照明企业要以服务创造价值 寻找发展机会(图片来自网络)

服务是企业所有工作之首

服务这个词在当今社会中并不陌生,但汽车照明行业对服务显然还不够重视。在一次媒体采访会上,一位老总对记者提出的售后服务问题是这样回答的,“我们没有售后服务部门,因为我们的产品根本不存在问题”。当时他的这个回答博得阵阵掌声。在一个销售老总眼里,难道只有产品质量问题的处理才叫售后吗?如果这样理解那就太狭隘了。售后是销售工作开始之后的各项跟进服务,含义十分广泛。

服务不到位的牌子是不能叫品牌,没有售后服务的牌子就不能叫做牌子。汽车照明行业,服务是非常重要的,它是所有工作之首,对客户说的每一句话、每一个举动、做的每一件事都是一种服务,客户对商家是否满意,看的就是每个细节的服务是否到位。

服务可以创造价值

为了追求效益,很多厂家、商家都在想破脑袋专研技术、产品款式等,却没有几个人会思考服务问题。汽车照明行业作为传统制造业,不仅在生产创新上缺少原动力,更缺少服务意识。汽车照明企业与其天天思考如何生产更有利润的产品,如何占据更多的市场、如何超越别人等,不如加强服务,这样所有问题都会随之得到解决。做好服务才能得到消费者认可,得到消费者的认可才有市场,有了市场才有利润,有利润可能实现更大的突破,才可能超越同行。

好的服务,让消费者满意,能够带来的更好的口碑传播,这才是树立品牌的关键。再者,有了好的服务口碑,总会有人愿意为服务支付价格,由此产品的效益远远超过其他带来的利润。这就是服务带来的价值。有人说,2017年汽车照明行业会很难,但只要在原有基础上加强服务,不说一定能提升多少,至少能稳步渡过困境,寻找更好的发展机会。

- THE END -
本文分享地址:/qcyp/158915831.html
财商世界,富强中国 明升娱乐成直营是服务于中国商务精英的领先平台,为中国经理人提供全球管理信息,深度报道世界一流企业资讯。同时汇聚国内外著名企业的 信息、为用户提供更专业的财富新闻。

ICP证号:粤ICP备18093102号     推广联盟QQ:460965656
CopyRight © 明升娱乐成直营网 caifu-china.cn 复制请注明出处 未经授权 禁止转载本站名单(数据)